Reise til Tyrkia

Gode råd og tips om hvordan du takler kundefangere i Tyrkia.

Sultanahmet er hjertet i den gamle byen i Istanbul, og har sett soloppganger og solnedganger i 2 000 år. Alle turister må en tur til Sultanahmet, både for å se på de verdensberømte moskeene og monumentene, men også for å bedrive favorittsporten til alle turister; shopping.

Innbyggerne i Sultanahmet er mer enn villig til å hjelpe deg med utøvelsen av denne sporten. Bydelen avhenger sterkt av inntektene fra turismen. Bakdelen med at folket her er så avhengige av turismen er at det har utviklet seg en uheldig praksis som på tyrkisk heter hanutçu, “å fange kunden”. Denne praksisen har spredd seg til de nyere turistmålene i Tyrkia, og å bli utsatt for det kan være både stressende og ubehagelig.

En kundefanger har en avtale med en butikk om prosenter av salg til kunder han klarer å dra inn i butikken, og de kan være både innpåslitne og skruppelløse. Når du som turist kommer inn i synsfeltet til en kundefanger vil han som regel prøve å starte samtalen med å stille seg i veien for deg, og gjerne ta deg i armen for å være sikker på å få din oppmerksomhet.

Så starter han med rekken av spørsmål og standarfraser:
Hvor kommer du fra? Kan jeg få spørre deg om noe? Hvordan liker du Tyrkia? Jeg kan hjelpe deg med å bruke pengene dine. Vi har et flygende teppe! Det er nesten gratis! Hva forventet du deg av Tyrkia før du kom hit? Hvor mange kameler tar du for de vakre døtrene dine?

Det hele kan føles svært ubehagelig, og det kan være vanskelig å ikke la seg presse til å bli med for å se på butikken. Heldigvis har situasjonen bedret seg i den senere tid. Takket være lover og regler som gir bøter til kundefangere for uakseptabel oppførsel, trenger man ikke bekymre seg like mye over dette lenger. En kundefanger kan fortsatt prøve å få deg i tale, men om du ikke lar deg stanse for å prate, har han ikke lenger lov til å følge etter deg for å fange deg. Det er i dag også forbudt for kundefangere å berøre turister og andre handlende, og maset er stort sett begrenset til området like utenfor butikken.

Om du likevel føler deg presset og lei av maset, kan du true med å melde kundefangeren eller butikken han jobber for til turistpolitiet eller noen fra Zabita (politiet som tar seg av markeder og markedshandel). Politiet fra Zabita har blå uniformer og bærer et skilt med Zabita på brystet. En bot på 56 YTL vil gjøre et merkbart innhogg i provisjonen til en kundefanger. Denne trusselen om anmeldelse og bot virker som regel bedre enn å stille seg ansikt til ansikt og be kundefangeren dra seg vekk, og du vil som regel få gå videre i fred på shoppingturen din.

Turistpolitiet i Istanbul kan du nå på tlf. (0212) 5274503. Lokal- og markedspolitiet Zabita kan du nå på tlf. 153.